Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 24 de junio de 2025

Bienvenido a www.annscares.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios ni realizar compras en nuestra tienda online.

1. Identificación del Titular:

Ann’s Cares es propiedad de Ana Maria Paulino Perez, con domicilio en Navarrete, Santiago, correo electrónico de contacto: annscare11@gmail.com.

2. Descripción del Servicio:

Ann’s Cares ofrece la venta en línea de productos de cuidado y belleza personal a través de la página web www.annscares.com. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o interrumpir el servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Proceso de Compra:

Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones del sitio.
Al confirmar la compra, el usuario acepta estos términos y condiciones y declara que la información proporcionada es veraz y actualizada.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en los precios, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Precios y Formas de Pago:

Todos los precios están indicados en DOP e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y otros medios especificados en el sitio.
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 8 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pago.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Ann’s Cares no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.

6. Devoluciones y Reembolsos:

El usuario tiene derecho a solicitar la devolución de un producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Para iniciar el proceso de devolución, el usuario debe contactar a annscare11@gmail.com.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, una vez recibido y verificado el producto devuelto.

7. Garantía de los Productos:

Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso, Ann’s Cares asumirá la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

8. Propiedad Intelectual:

Todos los contenidos, imágenes, textos, logotipos y diseños presentes en www.annscares.com son propiedad exclusiva de Ann’s Cares o de sus proveedores y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio sin consentimiento expreso.

9. Responsabilidad:

Ann’s Cares no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web o de sus productos.

10. Modificaciones de los Términos:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción:

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de República Dominicana..

12. Contacto:

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, puedes escribirnos a annscare11@gmail.com.